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Última actualización: Septiembre 2026

En BILAKAI TECH & STRATEGY S.L., CIF B27585454, C/ Araba 1, bajo 1 dcha, 48920 Portugalete (Bizkaia) (operando bajo la marca GameOklock), la protección de tus datos personales es una prioridad. Este Aviso de Privacidad detalla cómo recopilamos, procesamos, protegemos y compartimos tu información personal, en estricto cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Información proporcionada directamente

Recopilamos información personal que proporcionas directamente al interactuar con nuestra plataforma. Estos datos incluyen:

  • Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia.
  • Inicio de sesión con terceros: Si decides registrarte o iniciar sesión utilizando tu cuenta de Google, recibiremos de dicho proveedor tu ID de usuario único, nombre y dirección de correo electrónico para autenticar tu acceso.
  • Credenciales de cuenta: Nombres de usuario (Alias), contraseñas y preferencias de configuración.
  • Información financiera y fiscal: Transacciones procesadas íntegramente por Stripe. GameOklock no recopila ni almacena números completos de tarjeta ni de cuenta bancaria; solo recibimos confirmaciones de transacción y datos para la liquidación de activos digitales (Ticks), cumplimiento KYC (Know Your Customer) y cumplimiento fiscal.
  • Datos de interacción: Mensajes enviados a soporte y participación en torneos o mercados.

Información recopilada automáticamente

Al usar nuestros servicios, recopilamos datos técnicos sobre tu dispositivo y actividad. Esto incluye:

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración regional.
  • Historial de navegación, patrones de uso e interacción con la plataforma.
  • Datos recopilados mediante cookies analíticas (Google Analytics) y cookies de publicidad personalizada o contextual (Google AdSense).

¿CÓMO USAMOS TUS DATOS?

Procesamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestión de cuenta: Para registrarte, autenticar tu acceso y permitir tu participación en competiciones.
  • Procesamiento de transacciones: Para gestionar depósitos, compras de consumibles y liquidación de Ticks mediante proveedores autorizados.
  • Cumplimiento legal: Para la prevención del fraude, blanqueo de capitales y cumplimiento de obligaciones fiscales aplicables a los activos digitales.
  • Comunicación, Publicidad y Optimización: Para enviar notificaciones del servicio, mostrar anuncios gestionados por Google AdSense, analizar métricas de uso con Google Analytics y mejorar la plataforma.

BASES LEGALES PARA EL PROCESAMIENTO

  • Ejecución de contrato: Para cumplir nuestras obligaciones al permitirte participar y operar en la plataforma.
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y de seguridad.
  • Consentimiento: Para el uso de cookies de publicidad (Google AdSense) y analítica (Google Analytics), así como para comunicaciones comerciales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del ecosistema, prevenir el fraude, detectar conductas abusivas y resolver disputas en la plataforma.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

  • Proveedores de servicios y publicidad: Compartimos los datos estrictamente necesarios con: Stripe Inc. (procesamiento seguro de pagos y verificación KYC; GameOklock jamás accede a los datos de la tarjeta), Google Ireland Limited / Google LLC (infraestructura de inicio de sesión, análisis de tráfico mediante Google Analytics y servicio de publicidad contextual mediante Google AdSense) y nuestros proveedores de almacenamiento en la nube.
  • Autoridades regulatorias: Proporcionaremos datos a organismos gubernamentales o judiciales cuando la ley lo exija.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

  • Algunos de nuestros proveedores de servicios, específicamente Google y Stripe, están ubicados en los Estados Unidos, lo que implica que tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan bajo estrictas garantías de seguridad, amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y/o bajo la adhesión de dichas entidades al Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

PROTECCIÓN DE MENORES

  • En coherencia con nuestras condiciones generales, la plataforma está dirigida exclusivamente a usuarios mayores de edad (o que cumplan la edad mínima legal establecida en los Términos de Servicio). No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos el registro de un menor, procederemos a la eliminación inmediata de su cuenta y de todos sus datos asociados.

¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Encriptación de datos: Utilizamos protocolos avanzados (SSL/TLS) para proteger los datos en tránsito y en reposo.
  • Controles de acceso: Solo personal autorizado tiene acceso bajo estrictas políticas de confidencialidad.

TUS DERECHOS COMO USUARIO

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos personales.
  • Oponerte o solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos o retirar tu consentimiento para el uso de cookies publicitarias o analíticas, contáctanos en support@game-oklock.com. También puedes inhabilitar o personalizar los anuncios de Google visitando adssettings.google.com o gestionando las opciones de tu navegador.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

PERÍODO DE RETENCIÓN DE DATOS

  • Datos financieros: Conservados durante un mínimo de 5 años para cumplir con normativas fiscales.
    (Los pagos y retiros se procesan a través de Stripe. GameOklock no recopila ni almacena números completos de tarjeta ni de cuenta bancaria; recibimos únicamente confirmaciones de la transacción (importe, fecha, estado y últimos dígitos, en su caso). La verificación de identidad para retiros (KYC) la realiza Stripe.)
  • Datos de cuenta: Conservados mientras mantengas una relación activa con la plataforma.

MODIFICACIONES Y CONTACTO

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales o de servicio. Para más información, contáctanos en support@game-oklock.com.